
Откуда они берут базы ваших телефонных номеров, остается только догадываться. Есть же слабые звенья в любых компаниях, желающие заработать «левые» деньги, и некоторые российские сотовые операторы не застрахованы от таких работников.
Телефонные звонки от коллекторов начинаются рано утром и могут продолжаться до позднего вечера. Периодичность таких звонков разная, и зависит она от того, будете ли вы идти на контакт и обсуждать с коллекторами выплаты или нет. Если будете молчать и скрываться — вам будет дозваниваться робот-автомат с интервалом от 30 минут до нескольких часов, а кроме того 1-2 раза в день будет звонить сотрудник коллекторского агентства. Если пожелаете иногда (1 раз в 1-2 дня) звонить коллекторам самостоятельно — количество звонков заметно поубавится.
Один из неприятных моментов во всех этих звонках — непосредственное общение с сотрудниками коллекторских агентств по телефону. Будьте готовы к тому, что на вас будут повышать голос, кричать в трубку срывающимся на истерику голосом, орать. Устные угрозы и оскорбления, в том числе нецензурная брань — наиболее излюбленный стиль «делового» общения сотрудников коллекторских агентств с их жертвами. Вам будут говорить: что вы будете должны всем, кому только можно; что вы сядете в тюрьму, а ваши дети пойдут жить в детский дом; что своим существованием вы портите воздух; что к вам придут судебные приставы и «всё» отберут и т.д., подобных примеров на форумах и в блогах в интернете можно найти море! И это при том, что перед началом разговора автоответчик сообщает вам, что «телефонный разговор записывается…» Ради эксперимента и чтобы быть с ног до головы облитым грязью, напомните об этом коллектору во время его очередной вспышки гнева.
А еще в самом начале телефонного разговора с сотрудником коллекторского агентства сообщите ему, что вы ведете запись всех переговоров на диктофон, сейчас вы включили громкую связь и рядом присутствуют свидетели.
Советую вам все телефонные переговоры с коллекторами записывать на диктофон или с помощью специальных программ для сотовых телефонов.
Но худшее начинается когда коллекторы добывают телефонные номера ваших родных и близких людей, и начинают терроризовать их. Негатив перекладывается на знакомых и дорогих вам людей, от того и становится вам тяжелее.
Попросите своих знакомых по возможности сохранить телефонные номера, с которых звонят коллекторы, в телефонных книгах отдельную группу или добавить в «чёрный список» и не отвечать на их звонки. Кроме того, не будет лишним вашим друзьям обратиться к сотовому оператору с требованием оградить их от телефонных хулиганов, или написать по данному факту заявление в прокуратуру.
А во время очередной беседы с коллекторами предупредите их об уголовной ответственности, ссылаясь на статью 137 УК РФ: «Нарушение неприкосновенности частной жизни. 1. Незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия … наказываются штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо принудительными работами на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет. 2. Те же деяния, совершенные лицом с использованием своего служебного положения, — наказываются штрафом в размере от ста тысяч до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до двух лет, либо лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок от двух до пяти лет, либо принудительными работами на срок до четырех лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до пяти лет или без такового, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до четырех лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до пяти лет.»