Решено! Казино Starda не пришел депозит

[Александра1988]

Не зачислили депозит 03.03.2025 в 21:53, жду 5й день уже, все нервы сделали, я банк достала из-за них, время свое убила и бонус в таких ситуациях не предусмотрен. Поддержка в тг вообще убила, игнор полный, на сайте только помогали в лайв чате и то, некоторые операторы некомпетентые от слова совсем!!!! И все завтраками кормят, чеки, справки, скрины, все им предоставила и на почту и в тг отправляла, а приложении и на сайте в чат поддержке файлы, фото, скрины не отправляются, приходилось одновременно и в чате общаться с оператором и еще на почту параллельно все фото и файлы отправлять. Как мне сказали вчера, им платёжная система не отвечает, сколько ждать зачисления депозита, сроков тоже нет!!! Бардак в общем. Раньше был самый любимый казино из всех. Больше не ногой туда. И уже сомневаюсь, что депозит зачислят вообще когда нибудь.

 

[safon3]

Не зачислили депозит 03.03.2025 в 21:53, жду 5й день уже, все нервы сделали, я банк достала из-за них, время свое убила и бонус в таких ситуациях не предусмотрен. Поддержка в тг вообще убила, игнор полный, на сайте только помогали в лайв чате и то, некоторые операторы некомпетентые от слова совсем!!!! И все завтраками кормят, чеки, справки, скрины, все им предоставила и на почту и в тг отправляла, а приложении и на сайте в чат поддержке файлы, фото, скрины не отправляются, приходилось одновременно и в чате общаться с оператором и еще на почту параллельно все фото и файлы отправлять. Как мне сказали вчера, им платёжная система не отвечает, сколько ждать зачисления депозита, сроков тоже нет!!! Бардак в общем. Раньше был самый любимый казино из всех. Больше не ногой туда. И уже сомневаюсь, что депозит зачислят вообще когда нибудь.

Айди или имейл ещё.

 

[Александра1988]

Айди или имейл ещё.

Почта [email protected]
ID аккаунта #BO3IS

 

[safon3]

Жалоба отправлена в казино.

 

[Александра1988]

Жалоба отправлена в казино.

Спасибо

 

[Royal Partners]

Добрый день, уважаемый игрок! Мы приносим свои извинения за неудобства. Мы направили запрос платежному провайдеру по вашей транзакции и ожидаем скорейшего решения. Мы обязательно вернемся к вам с обратной связью на почту, как только получим ответ. Благодарим за терпение.

С уважением,
Starda Casino!

 

[Александра1988]

Добрый день, уважаемый игрок! Мы приносим свои извинения за неудобства. Мы направили запрос платежному провайдеру по вашей транзакции и ожидаем скорейшего решения. Мы обязательно вернемся к вам с обратной связью на почту, как только получим ответ. Благодарим за терпение.

С уважением,
Starda Casino!

Мне это уже говорили. Почему нет каких либо сроков внесения депозита? Я так до старости могу сидеть и ожидать сообщения от вас на мою почту. И бонус в данной ситуации тоже у вас не предусмотрен, а то, что потрачено мое время, мои нервы, вы это в расчёт не берете. Я рассчитывала, что при внесении депозита, я могу расслабиться, поиграть, отдохнуть, а не вот это вот все!

 

[Александра1988]

Добрый день, уважаемый игрок! Мы приносим свои извинения за неудобства. Мы направили запрос платежному провайдеру по вашей транзакции и ожидаем скорейшего решения. Мы обязательно вернемся к вам с обратной связью на почту, как только получим ответ. Благодарим за терпение.

С уважением,
Starda Casino!

И разберитесь пожалуйста с поддержкой в телеграмме, это ужас просто. Как будто бот постоянно отвечает, хотя оператор подключается к диалогу, после того, как я пишу либо свой номер телефона или почту, оператор бесследно из диалога исчезает.

 

[safon3]

Мне это уже говорили. Почему нет каких либо сроков внесения депозита? Я так до старости могу сидеть и ожидать сообщения от вас на мою почту. И бонус в данной ситуации тоже у вас не предусмотрен, а то, что потрачено мое время, мои нервы, вы это в расчёт не берете. Я рассчитывала, что при внесении депозита, я могу расслабиться, поиграть, отдохнуть, а не вот это вот все!

Сейчас делать депозит с карты это как лотерея, так же и вывод.
+ Ещё можно нарваться на ФЗ 115.
Рекомендую делать депозит через крипту.

 

[Александра1988]

Спасибо за помощь, депозит зачислили

Сейчас делать депозит с карты это как лотерея, так же и вывод.
+ Ещё можно нарваться на ФЗ 115.
Рекомендую делать депозит через крипту.