Проблема Депозит 1xbet

[Ларочка]

Депозит с 13.11.24 на сумму 1507 рублей. Создала обращение, через месяц примерно попросили приложить видео из банка о переводе и последующих операциях. Приложили к обращению и на этом всё. Поддержка обещает рассмотреть, но уже 6 месяц пошел. Перевод выполнила через озон банк, на данный момент аккаунт этого банка находится в процессе закрытия. После закрытия я не смогу повторно подтвердить свой депозит.

 

[VelesG]

Дело в том, что представителя этого казино, который смог бы ответить, пока нет ( нам по запросу по таким вопросам дают такой ответ:

Написать по этому поводу можно сюда: [email protected] или сюда: [email protected]

В идеале, что-бы игрок сам написал на эти почты запрос по формату:
1. Номер кошелька (идентификатор игрока):
2. Идентификатор транзакции / TrxID / Идентификатор запроса:
3. Номер телефона клиента:
5. Время и дата
6. Сумма:

Я думаю, что вы слышали, что сейчас в снг сегменте платежек наблюдаются очень сильные шторма.
Уверен, что если он составит правильную заявку на саппорт, то ему в течении суток помогут.

 

[Ларочка]

Дело в том, что представителя этого казино, который смог бы ответить, пока нет ( нам по запросу по таким вопросам дают такой ответ:

Написать по этому поводу можно сюда: [email protected] или сюда: [email protected]

В идеале, что-бы игрок сам написал на эти почты запрос по формату:
1. Номер кошелька (идентификатор игрока):
2. Идентификатор транзакции / TrxID / Идентификатор запроса:
3. Номер телефона клиента:
5. Время и дата
6. Сумма:

Я думаю, что вы слышали, что сейчас в снг сегменте платежек наблюдаются очень сильные шторма.
Уверен, что если он составит правильную заявку на саппорт, то ему в течении суток помогут.

Писала уже так же. Чтож спасибо за ответ. Попробую снова написать.